¿Cómo afrontar y resolver conflictos laborales?
Descubre la importancia de tener conocimientos sobre cómo manejar los conflictos laborales y los métodos para solventarlos.
Dirigido a todas las personas que deseen saber cómo enfrentarse a los problemas y saber cómo resolver un conflicto laboral en una organización.
Duración: 50 horas / Certificado con envío a domicilio / Modalidad: curso online
Curso de cómo solucionar conflictos laborales
€ 74.00
Description
Aprende técnicas de resolución de conflictos laborales
En la vida no sólo es importante saber evitar un conflicto sino que lo más importante (y difícil) es saberlo llevar y solucionarlo. Conocer cómo afrontar los conflictos laborales es una característica importante en una persona. No todos los seres humanos saben enfrentarse a un problema ni (mucho menos) resolverlo.
Conocer las situaciones proclives a los conflictos es vital para ahorrar tiempo, sudor y lágrimas. Con el curso de conflictos laborales aprenderás a analizar los tipos de conflictos y cómo afrontarlos.
¿Sabías que no sólo existen los conflictos negativos o disfuncional? También existe en conflicto positivo o funcional, es decir, aquel que pone de manifiesto las necesidades de las personas o de las empresas, refuerza la identidad y el respeto entre profesionales.
Por último, para resolver conflictos laborales de manera eficaz se recomienda tener conocimientos sobre los métodos de afrontamiento de conflictos más importantes y mantener una buena postura personal ante el problema.
Transforma un conflicto laboral en una habilidad profesional
Con el curso aprenderás a controlar y dirigir un conflicto laboral hacia una solución. Ésta habilidad te permitirá mejorar dentro de empresa y conseguirás certificar tu formación a través del curso que Instituto IFIC pone a tu alcance.
El curso se imparte en modalidad online y podrás elegir tu ritmo de estudios, descargar el curso en formato PDF. Obtendrás un certificado acreditado tras la realización del curso. Solicita más información o regístrate en el curso para mejorar ya tu curriculum.
| Utilidad personal | Con el curso de afrontar conflictos laborales podrás conocer las mejores técnicas para solucionar conflictos en el trabajo |
| Saber | cómo resolver los conflictos negativos |
| Contribuir | a un mayor nivel de conflictos positivos, con el objetivo de mejorar la productividad y el rendimiento en el trabajo |
| Descubrir | los conflictos positivos y los negativos |
| Aprender | (con el curso) qué es el conflicto y los tipos que existen en la actualidad |
| Diferenciar | los variados tipos de conflictos |
1. ¿QUÉ ES EL CONFLICTO?
1.1. Qué es el conflicto
1.2. ¿Se debe entender el conflicto como una amenaza?
1.3. Tipos de conflicto
1.4. Situaciones proclives al conflicto
2. EL CONFLICTO POSITIVO O FUNCIONAL
2.1. Introducción
2.2. Técnicas para potenciar el conflicto como oportunidad
3. EL CONFLICTO NEGATIVO O DISFUNCIONAL
3.1. Introducción
3.2. Cuando el conflicto se personaliza
4. AFRONTAMIENTO DE CONFLICTOS
4.1. Postura personal ante el conflicto
4.2. Métodos de afrontamiento de conflictos
5. CONCLUSIONES
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