Claves para la gestión y dirección de equipos comerciales.
Organizar, captar, identificar, motivar y supervisar al equipo de ventas. Conoce los factores que influyen en los resultados de ventas.
Curso dirigido a todo aquel que desee adquirir conocimientos sobre el campo de la gestión comercial y el departamento comercial.
Duración 60 hrs / Certificado a domicilio / Modalidad curso online
Curso de gestión comercial de equipos comerciales
€ 96.00
Description
El departamento comercial de las empresas es un pilar fundamental para alcanzar el éxito empresarial y si, además, la dirección comercial de la empresa realiza una gestión comercial adecuada (buena organización del equipo de ventas, captar a buenos vendedores y llevar a cabo un correcto proceso de venta), las ventas de la empresa se pueden traducir en números positivos y doblemente satisfactorios.
Sin la menor duda, conseguir un alto número de ventas es el principal objetivo para la gran mayoría de empresas que depende, en gran medida, del departamento comercial y de la dirección comercial de una empresa. La comunicación entre la empresa y el cliente es vital para que la negociación no tenga un sabor amargo sino dulce y satisfactorio.
Por último, la dirección comercial es la encargada de supervisar y motivar al equipo de ventas (o identificar los problemas de liderazgo), además de ofrecer las compensaciones monetarias indirectas y valorar el rendimiento del equipo de ventas.
Con el curso de gestión comercial aprenderás todo lo necesario para dominar efectivamente la gestión comercial en empresas.
| Utilidad personal | Con el curso de dirección comercial tendrás una visión más amplia del mundo de los negocios |
| Aprender | la importancia de la planificación, ejecución y valoración dentro del proceso de dirección de ventas |
| Conocer | la importancia de la organización en las tareas del vendedor y estudiar las cualidades que debe tener un buen vendedor |
| Saber | cómo se organiza una empresa por sus cuentas principales, así como definir el concepto de centro de compras |
| Adquirir | conocimientos sobre los factores que influyen en la previsión de ventas, las herramientas y técnicas utilizadas en la supervisión del equipo de ventas e identificar los problemas de liderazgo y de supervisión |
| Descubrir | en qué consiste una auditoria de marketing |
| Aprender | las características que una empresa debe reunir para que sea consideraba una buena organización y analizar los tipos básicos de organizaciones |
| Diferenciar | las normas morales de las legales |
1. ORGANIZACIÓN DEL EQUIPO DE VENTAS
1.1. Organización de un equipo de ventas
1.2. Especialización dentro de los departamentos de ventas
1.3. Otras alternativas estratégicas de organización
1.4. Organización para ventas internacionales
2. PERFIL Y CAPTACIÓN DE VENDEDORES
2.1. El perfil del vendedor
2.2. Capacidades ante la venta
2.3. El vendedor como comunicador
2.4. Estrategias para crear al vendedor
2.5. La escucha activa en el vendedor
2.6. Elaboración del perfil y captación de vendedores
3. SELECCIÓN, SOCIALIZACIÓN Y FORMACIÓN DEL EQUIPO DE VENTAS
3.1. Selección de solicitantes y planificación estratégica
3.2. Socialización
3.3. Desarrollo y ejecución de un programa de formación de ventas
4. EL PROCESO DE VENTA
4.1. Introducción
4.2. Fase previa
4.3. La oferta del producto
4.4. La demostración
4.5. La negociación
4.6. Las objeciones
4.7. El cierre de la venta
5. PREVISIÓN DE DEMANDA Y TERRITORIOS DE VENTA
5.1. Definición de previsión de ventas
5.2. Determinación del presupuesto de ventas
5.3. Territorio de ventas
6. SUPERVISIÓN, MOTIVACIÓN Y GASTOS
6.1. Supervisión del equipo de ventas
6.2. Motivación del equipo de ventas
6.3. Gastos y transporte del equipo de ventas
7. COMPENSACIÓN Y VALORACIÓN DEL DESEMPEÑO
7.1. Compensación del equipo de ventas
7.2. Consideraciones previas al diseño del plan
7.3. Diseño de un plan de compensación de ventas
7.4. Fijación del nivel de compensación
7.5. Desarrollo del método de compensación
7.6. Compensaciones monetarias indirectas
7.7. Pasos finales en el desarrollo del plan
7.8. Programa de valoración del rendimiento
7.9. Cuotas de ventas
8. ANÁLISIS DEL RENDIMIENTO DE LAS VENTAS
8.1. Introducción a la valoración del rendimiento del equipo de ventas
8.2. Dirección deficiente del esfuerzo de ventas
8.3. Bases para el análisis del volumen de ventas
8.4. Análisis de costes y rentabilidad del marketing
8.5. Recuperación de la inversión
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