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Cómo conseguir las primeras posiciones de buscadores tipo Google. Aprende cómo posicionar una página web en google para que aparezca en los primeros resultados de búsquedas. Con el curso de posicionamiento SEO conocerás las técnicas que permiten a un negocio alcanzar las primeras posiciones. Dirigido a todas las personas con interés en conocer sobre el posicionamiento web SEO y cómo ayudar a crecer un negocio en internet. Duración: 60 horas / Certificado con envío a domicilio / Modalidad: curso online
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¿Te has planteado crear tu propia empresa y te surgen mil preguntas? El curso para emprendedores te ofrece los conocimientos necesarios para el desarrollo de una empresa desde su fase inicial hasta su fase de maduración. Incluye historias y consejos contados por los mejores emprendedores. Duración: 60 horas / Certificado con envío a domicilio / Modalidad: curso online
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¿Cómo gestionar la protección de datos personales? Descubre la Ley de Protección de Datos Personales, las medidas de seguridad y las posibles sanciones de la LOPD Dirigido a todas las personas con interés en el mundo de las legislaciones y, en concreto, en la implantación de la protección de datos personales Duración: 100 horas / Certificado con envío a domicilio / Pack incluye 2 cursos
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Cómo actuar frente a un incendio y cómo realizar acciones preventivas. Conocer las medidas para combatir incendios en entornos laborales y al aire libre. Completo curso de prevención de incendios que incluye los puntos esenciales para crear acciones de planificación y prevención, así cómo enfrentar un incendio. Duración 48 hrs / Certificado a domicilio / Online
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Un cliente bien atendido es un cliente satisfecho. Descubre el poder de la comunicación con el cliente para ofrecerle la mejor experiencia de servicio y cómo afecta en la decisión de compra del cliente. Dirigido a todos aquellos que tengan contacto directo con el cliente y a personas con grupos de trabajo a su cargo encargados de la calidad del servicio al cliente. Duración: 70 horas / Certificado con envío a domicilio / Modalidad curso online
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¿Organizar un evento bajo unas normas? La importancia del protocolo en eventos Descubre los diferentes tipos de eventos que existen, además del tipo de protocolo más adecuado para cada ocasión Dirigido a todas las personas interesadas en adquirir los conocimientos necesarios para llevar a cabo un protocolo en eventos Duración: 40 horas / Certificado con envío a domicilio / Curso online
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El cobro y el pago, algo muy sencillo pero a la vez complejo Conocerás los documentos de cobro y pago, además de saber cómo elaborar un correcto cálculo del PVP y un documento comercial Dirigido a todo aquel que quiera envolverse por el mundo de la planificación comercial y las estrategias de compra-venta Duración: 45 horas / Certificado con envío a domicilio / Modalidad: curso online
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Un sistema de administración moderno: La gestión por excepción. Descubre cómo influye un cuadro de mando integral en la empresa y cuáles son sus funciones principales. Dirigido todas las personas con interés en saber cómo llevar a cabo actividades de la administración, tanto con como sin conocimientos previos. Duración: 45 horas / Certificado con envío a domicilio / Modalidad: curso online
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Consigue desarrollar tus habilidades directivas y técnicas de liderazgo. Las habilidades gerenciales abarcan un amplio espectro de cualidades necesarias para liderar, desde la toma de decisiones, pasando por la negociación hasta la delegación de tareas. Dirigido a todos los interesados en mejorar sus habilidades de dirección. Duración 290 hrs / Certificado a domicilio / Pack de 7 cursos
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¿Qué supone la igualdad de oportunidades? Con el Curso de Igualdad de Género y Oportunidades conocerás a fondo el concepto de igualdad entre hombres y mujeres y aprenderás a elaborar un plan de igualdad con todo detalle. Dirigido a todas las personas con interés en ampliar su formación en la historia y aplicarla en su entorno laboral. Duración: 40h / Certificado a domicilio / Modalidad: online
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Cómo llevar con éxito la gestión de proyectos y todas sus tareas que lo conforman. Adquirirás las herramientas y conceptos necesarios para saber cómo gestionar proyectos con éxito. Desde la planificación del proyecto, pasando por las fases de planificación, ejecución y control. Dirigido a todas las personas interesadas en adquirir los conocimientos y certificar su formación para llevar la dirección de proyectos. Duración: 60 horas / Certificado con envío a domicilio / Modalidad: curso online
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La buena comunicación lo es todo para la calidad en la atención del cliente. Aprende a identificar la calidad en el servicio, aplicar estrategias y gestionarlas para ofrecer el mejor trato al cliente. Dirigido a todo aquel con intención de mejorar el servicio al cliente en su entorno laboral y desempeñar funciones en departamentos de atención al cliente. Duración: 40 horas / Certificado con envío a domicilio / Modalidad curso online
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Mejora tus habilidades en el dominio del programa Microsoft Excel. Aprende a sacar provecho de todas las opciones y funciones del programa con el Curso de Excel 2013 Avanzado. Dirigido a todas las personas que quieran mejorar sus resultados con Excel. Duración: 45 horas / Cerificado con envío a domicilio / Modalidad: curso online
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Aprende las claves para la organización de la labor comercial en una empresa. Averigua cómo está formado el equipo humano de ventas, las normas y las técnicas para cada etapa del proceso comercial. Dirigido a todos los que quieran conocer el campo de la gestión comercial, tanto con como sin conocimiento en técnicas comerciales. Duración 60 hrs / Certificado a domicilio / Online
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El sector de restauración y turismo genera una gran cantidad de puestos de trabajo año a año. Conoce la importancia de la atención al cliente y descubre qué tienen que hacer los camareros antes, durante y después en el servicio hostelero. Dirigido a todo aquel que quiera trabajar como camarero profesional en un bar, restaurante u hotel. Duración: 120 hrs / Certificado con envío a domicilio / Pack incluye 2 cursos
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Mejora la gestión de los datos personales en tu organización, aprende a aplicar la LOPD. ¿Cómo se implanta de forma práctica la Ley de Datos Personales? Es una tarea imprescindible en cualquier organización y de obligado cumplimiento. Prepárate para gestionar los datos personales de manera eficiente, segura y legal con este curso de LOPD. Duración 55 hrs / Certificado a domicilio / Online
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Cómo ampliar mercado gracias a los canales de distribución comercial. Para que el producto del fabricante llegue a manos del consumidor es vital un proceso de distribución, donde aparece el mayorista y minorista. A través del curso se estudian los principios básicos para montar canales de venta y distribución comercial. Duración 45 hrs / Certificado a domicilio / Modalidad online
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Conocer los riesgos laborales en oficinas, es un paso clave para estar preparado y poder prevenirlos. ¿Sabes que riesgos y peligros existen en el trabajo? Enriquece tu formación aprendiendo cómo actuar ante una emergencia y descubriendo los posibles riesgos según el tipo de equipo de trabajo. Duración: 60 horas / Certificado con envío a domicilio / Curso online
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¿Cómo comunicar y publicitarse en internet? Aprende a realizar campañas publicitarias de éxito en la red para darle presencia online a tu marca. Dirigido a todo aquel que quiera descubrir las ventajas y el funcionamiento del Marketing Online. Duración: 15 horas/ Certificado con envío a domicilio/ Modalidad: online
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¿Te gusta la hostelería? Si eres sociable, habilidoso y te gusta la restauración, ser camarero es tu gran elección. Aprende las aptitudes básicas de un camarero: Cómo tomar nota del pedido y servirlo, cómo tratar con los clientes o como preparar bebidas de gran popularidad. Duración: 60 horas / Certificado con envío a domicilio / Curso online
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Obtén tu carnet de Manipulador de Alimentos y mejora tu preparación laboral. Con el Curso de Manipulador de Alimentos te formarás para poder ejercer multitud de puestos de trabajo en sectores como la hostelería y la alimentación. Dirigido a todas las personas que necesiten el carnet de Manipulador de Alimentos Duración: 20 horas / Certificado con envío a domicilio / Modalidad online
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¿Trabajas en la hostelería? ¿Necesitas mejorar la atención al cliente? Mejora la atención al cliente ofreciendo un servicio único y personalizado. Curso de atención al cliente específico para hotelería y turismo. Dirigido a todos aquellos que estén interesados en sector hotelero Duración: 60 horas / Certificado con envío a domicilio / Curso Online
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Aprende cómo tratar quejas y reclamaciones de clientes de forma correcta. Conoce a través del curso técnicas para hacer de una queja o reclamación una oportunidad para cambiar y mejorar. Descubre la importancia de la comunicación con el cliente y la empresa. Dirigido a todas las personas que quieran gestionar a nivel laboral quejas y reclamaciones. Duración: 55 horas / Certificado con envío a domicilio / Modalidad: curso online
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La atención al cliente, uso del teléfono como herramienta de Marketing. Descubre la importancia que tiene la calidad en el servicio y la comunicación en la atención telefónica de clientes. Son numerosas las empresas que refuerzan sus equipos de atención vía teléfono, bien para dar servicio post venta o como equipos comerciales. Dirigido todos los que quieran conocer en profundidad el sector de la atención telefónica y el trabajo de teleoperadora. Duración: 55 horas / Certificado con envío a domicilio / Modalidad: curso online
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Mejora tus oportunidades con el curso de inglés de negocios. Desde cómo desenvolverte en una entrevista de trabajo hasta hacer un pedido o una presentación formal en inglés. Si buscas nuevas oportunidades laborales o tu empresa se expande al extranjero, necesitas dominar el inglés de negocios en situaciones laborales. Aprende con este curso las expresiones más utilizadas de manera práctica y didáctica. Duración:60 horas / Certificado con envío a domicilio / Modalidad: online
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Aprende a crear una tienda online y cómo conseguir nuevos clientes a través de internet. Conoce las nuevas técnicas de Marketing online, cuya función principal es vender un producto o servicios online. Conoce casos de éxito de tiendas online. Dirigido todas las personas que quieran introducirse en el mundo de la venta online con una tienda virtual, tanto con conocimientos como sin ellos. Duración: 60 hrs / Certificado con envío a domicilio / Modalidad: curso online
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Descubre las mejores técnicas de comunicación y aprende todo acerca de la PNL. El curso de PNL Programación Neurolingüística te permitirá conocer las claves de la comunicación eficaz. Enfocado desde una perspectiva de mejora personal y a nivel laboral para aprender a crear empatía para mejorar relaciones personales. Duración 45 hrs / Certificado a domicilio / Modalidad online
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Tu empresa como modelo de calidad en atención al cliente Uno de los pilares fundamentales en cualquier empresa es su trato con el cliente. Tener una plantilla de trabajadores formados para dar un servicio de calidad a los clientes garantiza el éxito de la marca. Duración: 60h /Certificado con envío a domicilio / Modalidad: online
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Con el curso de Excel 2013 nivel básico de iniciación descubrirás desde cero el programa más utilizado para creación de hojas de cálculo para cuentas y bases de datos. Dirigido a todo aquel que en su puesto de trabajo necesite mejorar su manejo de hojas de cálculo y llevar control o de registro más profesional. Duración: 20H / Certificado a domicilio / online
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Aprendiendo a liderar y motivar equipos de trabajo. Conoce las mejores técnicas para saber cómo conseguir el liderazgo de equipos de trabajo, además de las mejores herramientas de motivación de equipos de trabajo. Dirigido a todas las personas que buscan adquirir conocimientos para liderar el trabajo en equipo. Duración: 255 hrs / Certificado a domicilio / Incluye 5 cursos
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Auxiliar asesor mediador de seguros, una salida laboral de futuro. Adquiere conocimientos sobre uno de los trabajos con mayor salida laboral: auxiliar asesor en mediación de seguros Dirigido a todas las personas con interés en el mundo de los seguros y en adquirir conocimientos para trabajar como mediador de seguros. Duración: 70 hrs / Certificado a domicilio / Modalidad: curso online
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Para empezar lidérate a ti mismo, amplía tus opciones, llega donde quieres El Programa Avanzado de Efectividad Personal ha sido optimizado para que mejores en cada aspecto de tu vida, tanto personal como profesionalmente Toda persona que desee alcanzar un cambio personal y mejorar su efectividad personal. Duración 150 horas / Certificado por cada curso / Pack incluye 3 cursos
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¿Cómo mejorar tu cierre de ventas? Aprende cómo negociar con éxito. Conoce las mejores tácticas y herramientas para llevar a cabo una negociación con éxito en la vida diaria o en negociaciones comerciales. Dirigido a todas las personas con interés en aprender las técnicas de negociación comercial. Duración: 45 horas / Certificado con envío a domicilio / Modalidad: curso online
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¿Por qué es importante la comunicación interna en la empresa? Averigua por qué la comunicación entre trabajadores es importante y cómo afectaría una mala gestión de la comunicación interna Dirigido a todas las personas que quieran conocer el área de las comunicaciones internas Duración: 50 horas / Certificado con envío a domicilio / Modalidad: curso online