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¿Quieres formarte en gestión laboral y trabajar en recursos humanos? El curso de Gestión Laboral te enseñará sobre los diferentes tipos de contratos de trabajo y las actuales condiciones laborales, además de aprender a calcular nóminas. Una formación con base sólida para optar a puestos de trabajo en departamentos de RRHH. Duración: 115 hrs / Certificado a domicilio / Pack incluye 2 cursos -
Cómo realizar la prevención de riesgos laborales y dirigir acciones preventivas. Con el curso conocerás las medidas para combatir los riesgos en el trabajo y prevenir los principales riesgos que se suelen producen. Consigue acreditar tu formación con el curso básico prevención riesgos laborales que Instituto IFIC te ofrece. Dirigido a todas las personas que quieran anticiparse a los riesgos laborales y saber hacer frente a un problema en el trabajo Duración: 60 horas / Certificado con envío a domicilio / Modalidad: curso online -
La atención al cliente, uso del teléfono como herramienta de Marketing. Descubre la importancia que tiene la calidad en el servicio y la comunicación en la atención telefónica de clientes. Son numerosas las empresas que refuerzan sus equipos de atención vía teléfono, bien para dar servicio post venta o como equipos comerciales. Dirigido todos los que quieran conocer en profundidad el sector de la atención telefónica y el trabajo de teleoperadora. Duración: 55 horas / Certificado con envío a domicilio / Modalidad: curso online -
Un cliente bien atendido es un cliente satisfecho. Descubre el poder de la comunicación con el cliente para ofrecerle la mejor experiencia de servicio y cómo afecta en la decisión de compra del cliente. Dirigido a todos aquellos que tengan contacto directo con el cliente y a personas con grupos de trabajo a su cargo encargados de la calidad del servicio al cliente. Duración: 70 horas / Certificado con envío a domicilio / Modalidad curso online -
¿Cómo mejorar tu cierre de ventas? Aprende cómo negociar con éxito. Conoce las mejores tácticas y herramientas para llevar a cabo una negociación con éxito en la vida diaria o en negociaciones comerciales. Dirigido a todas las personas con interés en aprender las técnicas de negociación comercial. Duración: 45 horas / Certificado con envío a domicilio / Modalidad: curso online -
¿Cómo se lleva a cabo la selección del personal? ¿Cuáles son las claves para seleccionar al mejor candidato? Descubre las fases y las técnicas actuales que se rigen en los procesos de selección del personal y cómo se debe realizar la gestión de competencias personales. Dirigido a todo aquel que quiera ampliar sus conocimientos sobre el proceso de selección de personal basado en competencias. Duración 60 hrs / Certificado con envío a domicilio / Curso online -
¿Cómo afrontar y resolver conflictos laborales? Descubre la importancia de tener conocimientos sobre cómo manejar los conflictos laborales y los métodos para solventarlos. Dirigido a todas las personas que deseen saber cómo enfrentarse a los problemas y saber cómo resolver un conflicto laboral en una organización. Duración: 50 horas / Certificado con envío a domicilio / Modalidad: curso online -
¿Cómo afecta la gestión de recursos humanos en la empresa? Conocerás el éxito que tiene el Departamento de Recuros Humanos en una correcta gestión de la comunicación interna Dirigido a todas aquellas personas que desean aumentar sus conocimientos en la dirección y gestión del departamento de Recursos Humanos. Duración 75 hrs / Certificado a domicilio / Curso online -
¿Cómo escoger la mejor opción? Descubre la importancia que tiene una buena toma de decisiones tanto de manera individual como en grupo Dirigido a todos aquellos con interés en conocer los elementos necesarios para una correcta toma de decisiones Duración: 40 horas / Certificado con envío a domicilio / Modalidad: curso online -
¿Por qué es importante la comunicación interna en la empresa? Averigua por qué la comunicación entre trabajadores es importante y cómo afectaría una mala gestión de la comunicación interna Dirigido a todas las personas que quieran conocer el área de las comunicaciones internas Duración: 50 horas / Certificado con envío a domicilio / Modalidad: curso online -
Cómo gestionar reuniones eficaces para cuidar el tiempo y conseguir resultados. Aprende las mejores técnicas y herramientas para crear y planificar reuniones de trabajo para obtener los mejores resultados. Dirigido a todo aquel con interés en conocer cómo diseñar y llevar a cabo reuniones eficaces. Duración: 45 hrs / Certificado con envío a domicilio / Modalidad: curso online -
¿Cómo gestionar un cambio personal o a nivel laboral? Descubre los tipos de cambios y las mejores técnicas para afrontar dicho cambio organizacional en empresas o en la vida diaria. Dirigido a todo aquel interesado en enfrentar el cambio o que desee adquirir competencias para dirigir el cambio en su organización. Duración: 50 horas / Certificado con envío a domicilio / Modalidad: curso online -
¿Cómo conservar el conocimiento en la empresa y no en las personas? Aprende cómo influye la gestión del conocimiento en el ámbito personal y en el laboral y su creciente importancia para el éxito empresarial. Dirigido a todas aquellas personas con deseo en conseguir mejorar el desempeño de un departamento o empresa. Duración: 45 horas / Certificado con envío a domicilio / Modalidad: curso online -
Consigue más tiempo para ti, gestiona mejor tu tiempo Averigua cómo gestionar el tiempo de manera más eficaz evitando a los llamados “ladrones del tiempo” Dirigido a todas las personas con interés en mejorar la gestión del tiempo, tanto para el ámbito laboral como personal Duración: 40 horas / Certificado con envío a domicilio / Modalidad: curso online -
Cómo conseguir la máxima productividad y creatividad de un equipo de trabajo. Descubre los diferentes tipos de roles que existen en un equipo de trabajo y la mejor forma de motivar a sus integrantes. Dirigido a todos los que quieran aprender la gestión de equipos de trabajo y elegir la decisión correcta, diferenciando entre grupo y equipo. Duración 50 hrs / Certificado a domicilio / Curso online -
Cómo llevar con éxito la gestión de proyectos y todas sus tareas que lo conforman. Adquirirás las herramientas y conceptos necesarios para saber cómo gestionar proyectos con éxito. Desde la planificación del proyecto, pasando por las fases de planificación, ejecución y control. Dirigido a todas las personas interesadas en adquirir los conocimientos y certificar su formación para llevar la dirección de proyectos. Duración: 60 horas / Certificado con envío a domicilio / Modalidad: curso online -
Aprende a elaborar nóminas y seguros sociales junto a la normativa laboral vigente. La formación en materia laboral es imprescindible para dominar los temas relacionados con RRHH: nóminas, seguridad social y la actual normativa laboral sobre seguros sociales. Dirigido a todo aquel que quiera conseguir una formación en gestión laboral y mejorar su curriculum. Duración 65 hrs -
La buena comunicación lo es todo para la calidad en la atención del cliente. Aprende a identificar la calidad en el servicio, aplicar estrategias y gestionarlas para ofrecer el mejor trato al cliente. Dirigido a todo aquel con intención de mejorar el servicio al cliente en su entorno laboral y desempeñar funciones en departamentos de atención al cliente. Duración: 40 horas / Certificado con envío a domicilio / Modalidad curso online -
La planificación de Recursos Humanos y su importacia en el desempeño de la empresa Aprende cómo afecta la planificación estratégica en una plantilla y la importancia de la valoración de puestos de trabajo Dirigido a todas las personas que quieran tener conocimientos sobre cómo gestionar y administrar los RRHH de la empresa Duración 55 hrs / Certificado a domicilio / Curso online -
Cómo realizar una evaluación de riesgos laborales en oficinas y entornos de trabajo. Descubre las medidas para la evaluación de riesgos laborales y las normas en caso de evacuación. Completo curso que abarca desde la prevención, pasando por los primeros auxilios, hasta es estudio de prevención de riesgos en entornos laborales. Dirigido a todas las personas con interés en la prevención de riesgos laborales y en su gestión. Duración: 218 horas / Certificado con envío a domicilio / Pack de 4 cursos -
¿Cómo puedo liderar? ¿Cuál es mi estilo de dirección? Aprende los trucos de los líderes internacionales más importantes, así como los estilos de dirección y liderazgo necesarios para liderar equipos y organizaciones Dirigido a todo aquel que tenga interés en mejorar sus habilidades de dirección o en el liderazgo empresarial. Duración: 50 horas / Certificado con envío a domicilio / Modalidad: curso online -
¿Cómo gestionar la protección de datos personales? Descubre la Ley de Protección de Datos Personales, las medidas de seguridad y las posibles sanciones de la LOPD Dirigido a todas las personas con interés en el mundo de las legislaciones y, en concreto, en la implantación de la protección de datos personales Duración: 100 horas / Certificado con envío a domicilio / Pack incluye 2 cursos -
Cómo actuar frente a un incendio y cómo realizar acciones preventivas. Conocer las medidas para combatir incendios en entornos laborales y al aire libre. Completo curso de prevención de incendios que incluye los puntos esenciales para crear acciones de planificación y prevención, así cómo enfrentar un incendio. Duración 48 hrs / Certificado a domicilio / Online -
Curso de primeros auxilios: conocimientos para salvar vidas Aprende las maniobras de salvamiento y distingue los tipos de primeros auxilios que suceden en cada situación Dirigido todas las personas que quieran adquirir conocimientos sobre los primeros auxilios y las técnicas de reanimación caridopulmonar Duración: 50 horas / Certificado con envío a domicilio / Modalidad: curso online
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