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Aprende las claves para la organización de la labor comercial en una empresa. Averigua cómo está formado el equipo humano de ventas, las normas y las técnicas para cada etapa del proceso comercial. Dirigido a todos los que quieran conocer el campo de la gestión comercial, tanto con como sin conocimiento en técnicas comerciales. Duración 60 hrs / Certificado a domicilio / Online
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Mejora tus habilidades en el dominio del programa Microsoft Excel. Aprende a sacar provecho de todas las opciones y funciones del programa con el Curso de Excel 2013 Avanzado. Dirigido a todas las personas que quieran mejorar sus resultados con Excel. Duración: 45 horas / Cerificado con envío a domicilio / Modalidad: curso online
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La buena comunicación lo es todo para la calidad en la atención del cliente. Aprende a identificar la calidad en el servicio, aplicar estrategias y gestionarlas para ofrecer el mejor trato al cliente. Dirigido a todo aquel con intención de mejorar el servicio al cliente en su entorno laboral y desempeñar funciones en departamentos de atención al cliente. Duración: 40 horas / Certificado con envío a domicilio / Modalidad curso online
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Cómo llevar con éxito la gestión de proyectos y todas sus tareas que lo conforman. Adquirirás las herramientas y conceptos necesarios para saber cómo gestionar proyectos con éxito. Desde la planificación del proyecto, pasando por las fases de planificación, ejecución y control. Dirigido a todas las personas interesadas en adquirir los conocimientos y certificar su formación para llevar la dirección de proyectos. Duración: 60 horas / Certificado con envío a domicilio / Modalidad: curso online
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¿Qué supone la igualdad de oportunidades? Con el Curso de Igualdad de Género y Oportunidades conocerás a fondo el concepto de igualdad entre hombres y mujeres y aprenderás a elaborar un plan de igualdad con todo detalle. Dirigido a todas las personas con interés en ampliar su formación en la historia y aplicarla en su entorno laboral. Duración: 40h / Certificado a domicilio / Modalidad: online
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¿Cómo ser un buen negociador y vendedor en tu ámbito laboral? Conviértete en un experto en negociación comercial y aprende a persuadir en el ámbito de las ventas con este curso. Podrás aplicarlo a tu propio trabajo o para dirigir equipos de venta. Dirigido a todas las personas con interés en mejorar sus habilidades en el ámbito de la negociación para conseguir mayores beneficios. Duración: 175 horas / Certificado con envío a domicilio / Pack incluye 3 cursos
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Cómo realizar la prevención de riesgos laborales y dirigir acciones preventivas. Con el curso conocerás las medidas para combatir los riesgos en el trabajo y prevenir los principales riesgos que se suelen producen. Consigue acreditar tu formación con el curso básico prevención riesgos laborales que Instituto IFIC te ofrece. Dirigido a todas las personas que quieran anticiparse a los riesgos laborales y saber hacer frente a un problema en el trabajo Duración: 60 horas / Certificado con envío a domicilio / Modalidad: curso online
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Un sistema de administración moderno: La gestión por excepción. Descubre cómo influye un cuadro de mando integral en la empresa y cuáles son sus funciones principales. Dirigido todas las personas con interés en saber cómo llevar a cabo actividades de la administración, tanto con como sin conocimientos previos. Duración: 45 horas / Certificado con envío a domicilio / Modalidad: curso online
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El cobro y el pago, algo muy sencillo pero a la vez complejo Conocerás los documentos de cobro y pago, además de saber cómo elaborar un correcto cálculo del PVP y un documento comercial Dirigido a todo aquel que quiera envolverse por el mundo de la planificación comercial y las estrategias de compra-venta Duración: 45 horas / Certificado con envío a domicilio / Modalidad: curso online